Під час повітряних тривог, блекаутів чи сильних злив вартість поїздок у Bolt різко зростає. Агрегатор пояснив механізм формування тарифів та відповів на обурення користувачів.
Чому ціни зростають
Генеральний менеджер Bolt в Україні Сергій Павлик розповів, що тарифи формуються автоматично. Вони залежать від співвідношення попиту та пропозиції в конкретний момент. Під час тривог кількість замовлень може зрости на 20-50%, а частина водіїв завершує роботу або виходить офлайн. Це створює дисбаланс, який система компенсує динамічним коефіцієнтом.
Коефіцієнт не є безмежним. Якщо ціна стане надто високою, пасажир просто не замовить поїздку, і від цього не виграє ніхто, наголосив Павлик. Компанія не прогнозує різкого підвищення базових тарифів найближчим часом, хоча ринок впливають інфляція, вартість пального та витрати на обслуговування авто.
