Середній термін служби телевізора з електронно-променевою трубкою становить близько 15 років, а окремі апарати працюють понад 20 років. За даними джерела, близько 20% таких приймачів викидають протягом перших п’яти років, тож поломки трапляються, але це не масове явище.
У власників досі лишаються кінескопні моделі, якими користуються роками й десятиліттями. За матеріалами джерела, сучасні РК- і світлодіодні панелі в середньому служать 6 років, а понад 40% таких екранів викидають уже протягом п’яти років. Різницю пов’язують з інженерією: складністю конструкції та якістю деталей усередині корпусу.
У старих кінескопних апаратах менше внутрішніх компонентів і менше точок відмови, технологія простіша. Через більший корпус тепло розсіюється краще, ніж у тонких сучасних панелях, де воно накопичується в обмеженому просторі. Тепло шкодить електроніці. У новіших моделях — тисячі, а то й сотні тисяч деталей, зокрема мільйони крихітних лампочок, і кожна може стати причиною відмови.
У кінескопних моделях не було програмної складності смарт-телевізора: платформи для стрімінгу, додатків і фонових служб. Для цього потрібні оновлення й додаткове обладнання — складніша плата з оперативною пам’яттю та процесорами. Більше «начинки» й програм означає більше точок, здатних зупинити всю систему. На термін впливають також години роботи, температура, пил і пряме сонце; ці чинники важливі для всієї електроніки, але в старій техніці менше деталей і немає програмних ризиків.
Оновлення програм і захисту можуть припинитися, а зображення все одно лишається. Буває й навпаки: оновлення погіршує роботу або додає помилки. Кінескопи в середньому служать довше, але це не робить їх однозначно кращими. Ремонт ускладнений: спеціалізоване виробництво майже зникло. За даними джерела, професійний ремонт коштує від 100 до 500 доларів (близько 4400–22 000 гривень), без окремої плати за діагностику й «спеціалізовану робочу силу».
Такі апарати навряд чи відповідали б нинішнім нормам енергоефективності та безпеки: у них часто є свинець, а конструкція застаріла. Вони випромінюють радіацію, хоча джерело зазначає, що це не так погано, як можна подумати, — саме для цього використовували свинцеве скло. Порівняння старих кінескопів і сучасних панелей не зводиться до простого «краще — гірше».